Tiempos de Procesamiento y Envío Al trabajar bajo el modelo de producción bajo demanda, cada pedido pasa por dos etapas:
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Producción e Impresión: Cada prenda se imprime y confecciona de manera individual. Este proceso toma de 2 a 5 días hábiles.
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Envío: Una vez que tu pedido está listo, se envía por paquetería a tu domicilio. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles adicionales (dependiendo de tu ubicación).
Recibirás un número de rastreo en tu correo electrónico tan pronto como tu paquete salga de nuestro taller.
Devoluciones y Cambios Queremos que te encante tu compra. Al ser prendas impresas bajo pedido, te sugerimos revisar cuidadosamente la Guía de Tallas antes de realizar tu orden.
¿Qué pasa si mi pedido llega defectuoso o dañado? Si tu producto llega con algún defecto de fábrica, la impresión está dañada o recibes una talla o diseño incorrecto por error nuestro:
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Contáctanos a (...) dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a recibir tu paquete.
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Incluye una foto clara del defecto y tu número de pedido.
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Te enviaremos una reposición completamente gratis o te reembolsaremos tu dinero.
Nota: No realizamos cambios ni devoluciones por error al seleccionar la talla o cambio de opinión, ya que cada prenda se produce únicamente bajo pedido.